Falta de suavidad: La rugosidad superficial del tejido (120μm) llevó a que el 22% de los clientes lo describiera como "grueso" en comentarios post-compra.

Pobre absorción: Los productos de toalla hechos con el tejido solo absorbió el 60% del líquido en 30 segundos, lo que resultó en una disminución del 15% en las ventas de la línea de toallas.

Desvanecimiento tras lavado: El 18% de los conjuntos de cama mostraron un desvanecimiento notable de color después de 10 lavados, dañando la reputación de lujo "durable" de la marca.

Opciones de color limitadas: El proveedor anterior solo podía ofrecer 8 tonos básicos, restringiendo la flexibilidad de diseño del cliente para las colecciones estacionales.

• Se utilizó un proceso de hilado de fibra dividida para reducir la rugosidad superficial del tejido a 25μm (80% más suave que el material anterior del cliente), logrando una experiencia táctil "al estilo seda".

• Se diseñó una estructura de poros en forma de panal en el tejido, aumentando la absorción de líquidos al 95% en 10 segundos (superando el estándar de la industria de toallas de lujo del 85%).

• Se aplicó un proceso de teñido a baja temperatura con tintes reactivos, asegurando la fijación de colores a más de 30 lavados (cumpliendo con los estándares ISO 105-C06) sin comprometer la suavidad.

• Se amplió la paleta de colores a 24 tonos personalizados (incluyendo pastel mate y tonos profundos de joyas) para alinearse con los temas de diseño estacionales del cliente.

• Se agregó un tratamiento anti-pilling, reduciendo la formación de bolas en el tejido en un 90% (según los estándares ASTM D3512) para mantener una superficie suave a largo plazo.

• La retroalimentación de los clientes sobre la suavidad del tejido mejoró un 75%, con el 92% de los compradores describiendo la nueva ropa de cama como "extremadamente cómoda" (versus el 58% anterior).

• La línea premium de cubiertas de edredón del cliente (usando microfibra de SpecFabric) se convirtió en su producto más vendido, con un aumento del 28% en ventas globales en 6 meses.

• Las ventas de la línea de toallas se recuperaron un 20%, y la sub-línea de "toallas de lujo ultraabsorbentes" capturó el 5% del mercado de toallas de gama alta.

• Las mejoras en la fijación de colores redujeron las reseñas negativas relacionadas con el desvanecimiento en un 88%, fortaleciendo la reputación de la marca por durabilidad.

• La paleta de colores ampliada permitió al cliente lanzar 3 colecciones estacionales al año (de 1), aumentando el valor promedio del pedido en un 18%.

• El cliente extendió la colaboración a tejidos para tapicerías, con pedidos anuales de tela alcanzando los $7.8 millones. En 2024, la marca fue galardonada con "Mejor Material Textil de Lujo para el Hogar" por Elle Decor por sus productos equipados con SpecFabric.